DEUTSCH
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Silent Cries Clothing,
Lübecker Straße 2/ 48231 Warendorf Germany für Privatkunden

1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dir als natürlichen Person und uns, Silent Cries Clothing. Die AGB gelten für die Artikel auf der Domain www.silentcriesclothing.com. Wir führen deine Bestellung nach unseren zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Unsere AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen dir auf unserer Internetseite www.silentcriesclothing.com unter der Rubrik „AGB“ zur Verfügung.

2. Vertragsschluss
Du kannst im Internet bei uns über unsere Homepage www.silentcriesclothing.com bestellen. Durch die Bestellung der gewünschten Artikel gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir sind dann berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mittels Übersendung einer Auftragsbestätigung (per Post oder per E-Mail) an dich anzunehmen. Deine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir sie per Auftragsbestätigung angenommen haben. Sollte dein Angebot nicht innerhalb von 14 Kalendertagen von uns angenommen werden, gilt das Angebot als abgelehnt. Über Produkte, die nicht in der Auftragsbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Dein Angebot wird von uns grundsätzlich nur dann angenommen, wenn deine Bestellung unseren Mindestbestellwert von 17 Euro überschreitet.

3. Lieferung
Bei Bestellungen aus Deutschland und dem Ausland versendet Silent Cries Clothing, sofern nichts anderes vereinbart ist, die bestellte Ware an die angegebene Lieferadresse.
Wir liefern im Inland vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang deiner Zahlung via unseren Logistikpartner Post oder DHL an dich aus. Bei Versand ins europäische Ausland dauert die Lieferung bei verfügbarer Ware in der Regel 5-7 Werktage. Bei Sendungen ins außereuropäische Ausland ist die Lieferzeit abhängig von der Versandart (Luftpost / Landweg / Schifffahrt) und dem Empfängerort.
Sämtliche vorstehenden Angaben über voraussichtliche Liefertermine oder Lieferzeiträume sind dabei unverbindlich, es sei denn, diese sind zwischen uns ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden. Geraten wir im Falle eines ausdrücklich vereinbarten Liefertermins in Lieferverzug und setzt du uns dann eine Nachfrist, beträgt diese mindestens zwei Wochen. Wenn wir diese Nachfrist fruchtlos verstreichen lassen, bist du berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht oder nicht so schnell lieferbar sein, so teilen wir dir schnellstmöglich den Liefertermin mit, oder alternativ, dass die Lieferung nicht erfolgen kann. Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine schnelle Abwicklung vorteilhaft erscheint und dir dies zumutbar ist. Sollten wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der von dir bestellten Ware nicht in der Lage sein, da unser Lieferant seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Rechnungsstellung mehrwertsteuerfrei. Zölle, Steuern, sonstige Abgaben und Kosten, die möglicherweise nach dem Versand durch uns anfallen, sind jedoch von dir zu tragen.

4. Widerrufsbelehrung
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind gewerbliche Kunden.
Widerrufsrecht
Du kannst deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB- Info V. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Bredstedter Straße 6
22049 Hamburg
Germany
info@silentcriesclothing.com
www.silentcriesclothing.com

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sache nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für dich kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder entspricht sie nicht der bestellten Ware, so wird das Recht auf Gewährleistung durch das Recht zum Widerruf nicht beeinträchtigt.
Im Übrigen bitten wir dich, die Originaletiketten an der Ware möglichst nicht zu entfernen oder zu beschädigen.

5. Preise:
Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, die auf der Web-Site des Shops angegeben sind.
Sollte die Zustellung fehlschlagen und die Ursache dafür liegt nachweislich beim Kunden (z.B. eine falsche Adresse bei der Bestellung angegeben), so trägt der Kunde alle anfallenden Gebühren der Adressnachforschung. Liegt die Ursache bei Silent Cries Clothing, so übernimmt Silent Cries Clothing alle anfallenden Kosten.

6. Porto + Versandkosten:
Hier sind einige Beispiele, wie hoch die Versandkosten für dich sind, wenn du aus Deutschland bestellst. Eine einzelne T-Shirt Bestellung z.B. geht als Maxibrief raus und ist sehr günstig.

Wenn du dir nicht sicher bist, wie teuer die Versandkosten für deine Bestellung sind oder du eine andere Bestellung hast als auf unserer Tabelle abgebildet, schreib uns einfach eine E-Mail an info@silentcriesclothing.com und wir informieren dich, wie hoch die Versandkosten für deine Bestellung sind.

7. Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse, per PayPal, oder Barzahlung bei Abholung. Außerhalb Deutschlands akzeptieren wir nur die Bezahlung per Vorkasse oder PayPal.

7.01. Zahlung per Vorkasse
Wir senden dir eine Auftragsbestätigung deiner Bestellung per E-Mail zu. Du bekommst dann den zu bezahlenden Betrag zugesendet.
Du überweist den zu bezahlenden Betrag an:

Überweisungen innerhalb Deutschlands:
Bankdaten erhaltet ihr per Mail nach der Bestellung.

Überweisungen aus dem Ausland:
Bankdaten erhaltet ihr per Mail nach der Bestellung.

Nachdem der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt.
Bitte überweise das Geld erst nach Erhalt der Rechnung!

7.02.Zahlung per Paypal
Überweise den zu bezahlenden Betrag an unsere PayPal Adresse:
info@silentcriesclothing.com
Nachdem der Betrag auf unserem PayPal Konto eingegangen ist, wird die Ware verschickt. Bitte nicht vorher die Zahlung leisten! Wichtig! Bei Paypal fällt eine Gebühr von 4% zusätzlich an, die du übernehmen musst! Die Gebühr ist allerdings dann im gesamten Betrag bei der Rechnung schon mit enthalten.


7.03. Bezahlung bei Abholung

Du kannst deine Bestellung an dem Silent Cries Clothing Demo, Festival oder Konzert Stand abholen und vor Ort bezahlen. Bitte benachrichtige uns vorab via E-Mail mit deiner genauen Bestellung.

8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamationen bitten wir um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit einer Kopie der Rechnung an die Adresse:

Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Bredstedter Straße 6
22049 Hamburg
Germany

Normaler Verschleiß oder Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

9. Pflege
Beachte bitte die Waschanleitung, die du auf den Etiketten der Artikel findest. Schäden durch falsche Reinigung übernehmen wir nicht.

10. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Silent Cries Clothing.

11. Datenspeicherung
Wir halten uns streng an den Datenschutz. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns durch deine Bestellung übermittelten personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zur Abwicklung deiner Bestellung zu. Deine gespeicherten personenbezogenen Daten werden nur für die Versendung deiner Ware an den zuständigen Logistikpartner weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

12. Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Du hast als Betroffener nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht hinsichtlich der Nutzung oder Übermittlung deiner Daten für Werbezwecke (Sperrkennzeichen). Daneben besteht ein Recht auf Auskunft sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung deiner in einer unserer Dateien gespeicherten Daten. Weitere Auskünfte oder Erläuterungen zum Datenschutz erteilen wir dir gerne per E-Mail unter unsere E-Mail Adresse. Wende dich bitte an uns, wenn du dein Widerspruchsrecht nach dem BDSG ausüben möchtest.

13. Haftungsausschluss
Silent Cries Clothing übernimmt keine Haftung für eventuelle Schäden, die durch die Benutzung der gekauften Produkte, insbesondere bei unsachgemäßem Gebrauch, entstehen. Die bei Silent Cries Clothing angebotenen Produkte sind keinesfalls eine Aufforderung oder Anstiftung zu illegalen Aktivitäten oder Straftaten.

14. Anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten, die aus oder aufgrund dieser Vereinbarung entstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

16. Nutzungsrechte
Alle auf der Website www.silentcriesclothing.com abgerufenen Inhalte und insbesondere Motive und Designs der angebotenen Produkte sind das geistige Eigentum von Silent Cries Clothing. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe mit dem Zweck der kommerziellen Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Silent Cries Clothing gestattet. Geringe Abweichungen der Produkte von den Online-Abbildungen und -Angaben sind möglich.

17. Schadensersatzansprüche
Aus unerlaubter Handlung, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt gegen uns wie auch gegen unsere Mitarbeiter und den Personen, denen wir uns zur Auslieferung der Waren bedienen, ausgeschlossen.

18. Anbieterinformationen
Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Bredstedter Straße 6
22049 Hamburg
Germany
info(at)silentcriesclothing.com
Silent Cries Clothing Warendorf 10/06/09

ENGLISH
General Terms and Conditions (GTC)

01. General Applicability
This GTC regulates the contractual relationship between you as a natural person and us, Silent Cries Clothing. The GTC applies for the products on the domain www.silentcriesclothing.com. We administrate your order following our current GTC. You can find our current version of the GTC on our homepage www.silentcriesclothing.com here under the section GTC.

02. Sales Contract
You can order through our website www.silentcriesclothing.com. By placing an order you make an offer for the termination of a sales contract. We then are allowed to accept this offer within 14 days by sending you an invoice via e-mail or post. Your order will be accepted when we have accepted it via the invoice. If we should not accept your offer within 14 days it is rejected. Products that do not appear in the invoice are not part of the sales contract. We can only accept your offer if your order value is above 17EUR.

03. Delivery
Delivering from Germany and foreign countries, Silent Cries Clothing will ship the ordered articles to the denoted delivery address unless otherwise agreed. Within Germany we deliver available stock through our logistics partners within 3-5 days after we have received your payment. Within Europe the delivery takes 5-7 days. Worldwide deliveries depend on the shipping method and your country. All information regarding delivery times is without obligation, if not specifically agreed through us.
In case we should fall behind an obligatory agreed-upon delivery, and the customer sets a new deadline, this should be a minimum of 2 weeks. If we don't act upon the deadline, the customer is allowed to step back from the sales contract.
In case an item is not in stock, we will tell you a new delivery date, or as an alternative that the delivery is not possible. We reserve us the option of part-delivery, in case we think this would be beneficial for a faster processing. In case of part-delivery, we will cover any additional costs, and you will not be charged.
If we are not able to supply the ordered products without wilful intent or negligence, and in case our distributors are not able to fulfill their contractual obligations, we reserve the right to step back from the sales contract.
For deliveries outside of the European Union, we will not charge any General Sales Tax / Value Added Tax. Customs Charges, Taxes and other charges that might apply through the delivery have to be covered by the customer.

04. Right of Withdrawal for the Consumer
The Right of Withdrawal does not apply to retailers.
If the purchaser is a consumer, the purchaser can revoke the purchaser's declaration of intention to conclude the contract without stating any reasons within one 14 days in textual form, e.g. letter, fax, e-mail or by returning the goods received to the return address to be found on the delivery note. The revocation period does not commence before the purchaser has received an e-mail confirming the order and in the case of delivery of goods not before the day on which they reach the purchaser. Punctual dispatch suffices to comply with the time limit. The revocation must be declared to:

Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Bredstedter Straße 6
22049 Hamburg
Germany
info@silentcriesclothing.com
www.silentcriesclothing.com

Right of Withdrawal does not apply if:
- delivery of goods specifically manufactured for customers, or that are personalised in any other way, or goods that are not able to be returned.
- delivery of audio- or videorecordings, or Software, in case the delivered data carrier has been unsealed.
- delivery of Newspapers, Magazines and Pamphlets

Withdrawal Implications
In case of an effective revocation, any performance received by one party is to be returned to the respective other, as are benefits derived from such performance, e.g. interest. If the purchaser cannot return the goods received in whole or in part or if the purchaser can only return the received goods in a deteriorated state, the purchaser must pay compensation for value insofar. There is no duty to pay compensation for value, if the sole cause of deterioration of the good(s) received was the inspection of the respective good(s), as would have been possible in a retail shop. For the rest the purchaser can avoid paying compensation for value in respect of deterioration in the good(s) as a result of their/ its proper use, if the purchaser does not use the good(s) the way the purchaser uses his or her own property and must refrain from doing anything that would curtail the value of the good(s). If the value of the order does not exceed Euro Forty (EURO 40) and the good(s) delivered correspond to the good(s) the purchaser ordered, the purchaser has to bear the costs of return. If the purchaser is a resident of Germany and if the value of the purchaser's order exceeds Euro Forty (EURO 40) the costs of return will be borne by Silent Cries Clothing. Obligations to restitution of Payments need to be fulfilled within 30 days. The grace period for the Purchaser starts by sending of revocation in textual form or the good(s), for us the period starts with the reception. If the delivered goods are faulty or do not match the ordered goods, the right of warranty if is not affected by the right of withdrawal.
We kindly ask you not to remove or damage the original clothes tags/clothing labels.

05. Pricing
All prices are listed in Euro with or without VAT according to applicable national and international tax regulations and are quoted ex-works, excluding packaging, freight, insurance, postage or any other local applicable duties and taxes.
Additional Shipping Costs apply (see shipping costs). Prices are only valid from the current offer.

If Silent Cries Clothing is unable to deliver the products due to the customer’s negligence (e.g. when a wrong address is given), the customer will bear all costs in regard. If Silent Cries Clothing is responsible, it will bear all incurring costs.

06. Shipping costs and information
Shipping costs and information for shipping worldwide:
On our index you will find order examples. If you have questions concerning the shipping costs of your country or if your country is not listed on our index send us an e-mail to info@silentcriesclothing.com and we will inform you how much the shipping costs are.
PLEASE NOTE: The shipping costs sometimes do vary and change!



07. Conditions of payment
We accept payment via bank transfer, PayPal, and cash at pickup. Within Europe we can only accept payments via bank transfer or PayPal. Payment on invoice is not possible. For Non-European customers we can only accept payment via PayPal.
Immediately after receiving your e-mail, we will send you an invoice e-mail with the total order amount. We will confirm whether the product is available in your size and also inform you about the exact shipping costs.

When receiving the  invoice via e-mail you can decide how to transfer the money. There are three payment options: bank transfer, paypal or cash.

7.01 Via bank tranfer:
You will receive the bank account after your order via e-mail.

7.02 Via paypal:
Transfer the money via paypal to: info@silentcriesclothing.com
This is the fastest and safest payment you can get. PLEASE NOTE: Please add
4% fees to the total amount.

7.03 Via cash:
You can give the money in cash at Silent Cries Clothing demonstrations, concerts and festivals stands, but please write an e-mail beforehand with your order.

08. Warranty
Warranty is in comply with legal requirements. For complaints we ask for proof of sales date via invoice and shipping of the good(s) including a copy of the invoice to:
Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Lübecker Straße 2
48231 Warendorf
Normal wearout of the good(s) does not constitute a warranty claim.

09. Care
For information on how to wash and care for your Silent Cries Clothing garments, please refer to the label inside of the product. We cannot be held liable for damages caused by wrong care.

10. Rights of ownership
The seller reserves the rights and ownership to any and all delivered goods until receipt of full payment for the respective goods.

11. Storage of data
You agree to the storage, processing and use of all personal data conveyed by your order according to the regulations of the German Federal Law for Data Protection (BDSG) until the completion of your order.
Your personal data is passed on only for dispatching purposes by our responsible logistics partner. Silent Cries Clothing will keep all personal data confidential.

12. Right of Objection (Federal Law for Data Protection)
You have the right to object regarding the use or transmission of your data for advertising purposes. You have the right to information and under special conditions the right to correction, blockage and deletion of your data stored by us. Please let us know if you would like to exercise your right of objection according to the Federal Law for Data Protection.

13. Disclaimer
Silent Cries Clothing cannot be held responsible for possible damages caused by the use of our products, especially if used inappropriately. The products offered on this website are not, under any circumstances, a request to cause illegal activities or criminal offences.

14. Applicable Law
All disputes, that develop from or due to this agreement, German right under exclusion of the Uniform Law on the International Sale of Goods (CISG) is valid.

15. Final Clause
Should a provision in these conditions be or become ineffective, this shall not affect the validity of the remaining conditions.

16. Copyrights
All accessible content on www.silentcriesclothing.com and in particular motives and designs of the offered products are the intellectual property of Silent Cries Clothing. Any reproduction, publication or disclosure with the purpose of the commercial use is only permitted with express consent from Silent Cries Clothing. Small deviations of the products from online illustrations and specifications are possible.

17) Vendor information
Silent Cries Clothing
Matthias Benke
Bredstedter Straße 6
22049 Hamburg
Germany
info(at)silentcriesclothing.com
Silent Cries Clothing Warendorf 10/06/09